Гроші на практиці
Дія і фінансові послуги: що можна зробити через застосунок
Серед офіційно описаних сервісів Дії кредитування немає, але застосунок допомагає передати фінустанові документи й довідки та стежити за перевірками кредитної історії.

Якщо ви шукаєте кредит через Дію, врахуйте: серед послуг Дії, описаних в офіційних матеріалах, кредитування немає. Проте через Дію можна передати фінансовій установі електронну копію документа (запит підтверджують Дія.Підписом) або довідки про стаж і зарплату, а також отримувати сповіщення, коли хтось перевіряє вашу кредитну історію.
Чи можна оформити кредит через Дію
Фінансові сервіси, які Дія описує в офіційних матеріалах, стосуються обміну даними: ви надсилаєте установі документ або довідку, а вона використовує їх у своєму процесі. Оцінити кредитоспроможність перед укладенням договору зобов’язаний сам кредитодавець.
Практична порада: якщо ви бачите повідомлення на кшталт «Дія схвалила вам кредит» чи «отримайте позику від Дії», сприймайте його як тривожний сигнал. В описаних нижче сервісах Дія слугує інструментом для передачі відомостей установі, яку ви обрали самі.
Ось три можливості, які стосуються кредитів і описані в офіційних джерелах.
| Можливість | Що відбувається | Що потрібно | Обмеження |
|---|---|---|---|
| Шерінг документів | Електронна копія документа надходить у систему установи | Документ у Дії та активований Дія.Підпис | Лише установи, які налаштували отримання копій |
| Мультишерінг довідок ОК-5 та ОК-7 | Установа отримує відомості про страховий стаж і зарплату одним запитом | Ваше підтвердження запиту | Це можливість для установ, а не їхній обов’язок |
| Сповіщення про кредитну історію | Пуш, коли історію перевіряють або на вас оформлюють кредит | Застосунок Дія | Запущено разом з одним бюро |
Шерінг документів: як передати копію фінансовій установі
Шерінг дає змогу надіслати електронну копію документа прямо в систему установи. За описом Дії, так можна поділитися, зокрема, ID-карткою, закордонним паспортом, РНОКПП та іншими документами. Самій людині для цього достатньо мати потрібний документ у застосунку й активований Дія.Підпис. Практична перевага в тому, що копія не пересилається електронною поштою чи в месенджері, а потрапляє безпосередньо в систему установи, яка її запросила.
Послідовність у загальних рисах така:
- Установа, яка підключила шерінг, формує запит на копію документа.
- Ви бачите цей запит і підтверджуєте його Дія.Підписом.
- Копія надходить безпосередньо в систему установи.
Є важлива умова: отримання копій установа має заздалегідь налаштувати на своєму боці. Тому подати документи через Дію можна лише тій фінансовій компанії, яка інтегрувала цей сервіс. Сама Дія серед прикладів використання шерінгу називає, зокрема, відкриття рахунку в банку. Для віддаленої ідентифікації існує окрема державна система — BankID НБУ; як вона працює, пояснено в статті про ідентифікацію через BankID НБУ.
Мультишерінг: довідки ОК-5 і ОК-7 для оформлення кредиту
З червня 2026 року банки, страхові компанії, фінансові установи, юридичні компанії та роботодавці можуть отримувати через Мультишерінг у Дії довідки ОК-5 та ОК-7. Це відомості про страховий стаж і заробітну плату, і установа запитує їх в одному зверненні до клієнта. Серед цілей такої передачі Дія прямо називає оформлення кредитів.
Чому це стосується позичальника? До укладення договору про споживчий кредит кредитодавець зобов’язаний оцінити кредитоспроможність людини, враховуючи, зокрема, її доходи, суму і строк кредиту. Оцінку установа проводить за власною внутрішньою політикою.
Що це означає на практиці:
- кредитодавець може запропонувати підтвердити стаж і зарплату довідками через Дію, але не зобов’язаний цього робити;
- установа отримує довідки за запитом до вас і після вашого підтвердження, тож про «автоматичний доступ до ваших доходів» мова не йде.
Підтверджуйте такий запит лише тоді, коли самі подали заявку в цю установу. Якщо заявки не було, запит краще не підтверджувати.
Сповіщення про перевірку кредитної історії в Дії
Про запуск сповіщень щодо зміни та перевірки кредитної історії Дія повідомила 4 січня 2022 року; послугу запустили разом з ТОВ «Українське бюро кредитних історій». Пуш надходить, коли вашу історію перевіряють або коли на ваше ім’я оформлюють новий кредит. Освітня платформа Національного банку «Гаразд» у статті без дати описує цю функцію як чинну.
Зважайте на межі сервісу. Його запустили разом з одним бюро, тож вважати сповіщення оглядом усієї вашої кредитної історії не варто. Якщо ж прийшов пуш про кредит, якого ви не брали, за описом Дії із застосунку можна перейти до цього бюро й подати скаргу. Як отримати звіт в інших бюро, розповідає матеріал про бюро кредитних історій в Україні.
Шахраї під брендом Дії: як їх розпізнати
Назва державного застосунку викликає довіру, тому нею можуть прикриватися в підробних повідомленнях. Нижче — практичні поради, а не офіційні попередження: вони випливають із того, як описано справжні сервіси.
- Кредитування серед описаних сервісів Дії немає. Пропозиція «позики від Дії» або «державного кредиту в застосунку» — привід зупинитися.
- Шерінг не потребує месенджерів. Копія документа йде із застосунку в систему установи після підтвердження Дія.Підписом. Фото паспорта, надіслане незнайомцю в чат, — це вже не шерінг.
- Запит має надходити від установи, яку обрали ви. Не підтверджуйте в Дії запитів, яких не очікували, навіть якщо вас переконують телефоном.
- Секретні дані залишаються секретними. Національний банк радить тримати в таємниці три цифри на звороті картки (CVV/CVC), PIN-код і одноразові коди від банків і мобільних операторів. Для отримання переказу на картку достатньо її 16-значного номера.
Чек-лист перед тим, як щось підтвердити в Дії
- Ви самі подали заявку в установу, яка надсилає запит.
- Ви розумієте, що саме передаєте: копію документа чи довідки ОК-5 та ОК-7.
- Ніхто не диктує вам по телефону, що натискати, і не просить кодів.
- Умови кредиту ви порівнюєте окремо, наприклад у каталозі кредиторів, а не в застосунку.
Матеріал має довідковий характер і не є юридичною чи фінансовою консультацією. Перелік сервісів Дії може змінюватися, а умови конкретного кредиту визначає договір; у складній ситуації зверніться до юриста.
Джерела
- «Шеринг документів: як надсилати копії через Дію» — новина Дії від 26.04.2024
- «Інтеграція Дії – Шеринг документів» — сторінка для установ
- «Мультишеринг у Дії: передавайте довідки ОК-5 та ОК-7 без очікувань» — новина Дії від 24.06.2026
- «У Дії запрацювали сповіщення про зміну та перевірку кредитної історії» — новина Дії від 04.01.2022
- «Як перевіряти та відстежувати свою кредитну історію?» — платформа НБУ «Гаразд»
- Кампанія НБУ #ШахрайГудбай — розділ «Платіжна безпека»
- Закон України «Про споживче кредитування» № 1734-VIII — ст. 10 (оцінка кредитоспроможності)
Норми перевірено станом на 16.09.2026.



